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【彩讯】彩生活荣获粤港澳大湾区消费者信赖品牌

日前,由中国商报社、《中国商人》杂志社、《中国商界》杂志社主办,人民日报客户端广东频道、百米云信息技术等众多单位特别支持的“2019-2020年度粤港澳大湾区消费领域消费者信赖品牌”评选榜单出炉。彩生活服务集团[HK1778]凭借“把社区服务做到家”的品牌理念及全力打造“有温度的社区”的服务行动,以及在消费场景创新方面的先行先试,荣获评审团专家以及广大消费者的肯定,荣登榜单。

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“2019-2020年度粤港澳大湾区消费领域消费者信赖品牌”评选活动,旨在通过全面梳理2019-2020 年度粤港澳大湾区企业在护航消费者权益、担当社会职责、传播品牌价值等相关情况的基础上,依托“专家调研+数据分析+媒体观察”的综合评价体系,推选出一批在营造良好消费环境、促进消费良性增长、提升民生福祉、保障社会稳定方面做出积极贡献的消费者信赖品牌,最终实现集众之长、凝心聚力,共同推进构建新时代品质消费、品牌升级新格局,不断满足人民对美好生活需求的目标。

彩生活服务集团是率先在中国内地提出“互联网+物业”“智慧社区”的社区服务运营企业,是一家是集物业服务、楼宇智能、社区服务为一体的科技型、综合型社区服务平台企业,成立于2002年6月18日,于2014年6月30日在香港联交所主板上市,被誉为“中国社区服务运营第一股”。旗下“彩之云”社区服务平台是全球最大的社区服务运营平台。该平台不仅集合了“衣食住行娱购游”等商品、产品服务商,还优化了物业服务内容,不断满足社区业主“到家服务”需求。

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近年来,彩生活提速构建“有温度的社区”,并通过自主成立的彩生活慈善基金会的形式推动社区公益,举办“公益彩课堂”、社区环保等活动的同时,专项慈善基金还对社区大病患者慈善援助,对独居老人进行持续的帮扶,丰富社区文化,营造良好的社区和谐氛围。

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此外,彩生活还积极探索“社区最后一公里”消费场景优化。2019年,京东、360入股彩生活,全面提速提质“社区+”战略发展,彩生活线上线下一体化的社区服务平台更趋便捷、安全、高效。以本次新冠肺炎疫情期为例,彩之云不但接入了疫情查询和疾控信息,还搭建民生保障平台,集合粮油食品、防疫防控物资等多种类产品与服务,联动京东物流、京东精选等积极解决居民生活需求。成为提供民生需求信息的重要枢纽,为便捷消费交互、稳定消费平稳发展提供了载体。

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与此同时,“彩之云”平台的底层技术还通过向同业合作伙伴输出,为行业赋能,“彩惠人生”等产品将“缴费”转为“消费”,形成业主、物业、商家多方共赢,大大激活了社区的消费场景。

截至2019年12月31日,彩生活平台服务面积达到12.11亿平方米,线上社区服务生态圈“彩之云”,注册用户数约3641万人,活跃用户数约1667万人,是我国目前规模最大的社区服务运营商。

彩生活服务集团CEO黄玮表示,业主是彩生活的消费者主体,接下来彩生活将持续推进线上、线下并重的服务模式,在做好社区“四保”基本服务,提升社区温度,开展社区活动,拉近与业主的信任关系。与此同时,不断拓展消费场景,为业主提供各类附加服务,协同社会各界力量,共同为满足人民美好生活需求而努力。

——转自深圳之窗