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【万家灯火】一封感谢信 温暖物业人

彩生活服务集团东北事业部哈尔滨大众新城客户服务中心于2020年6月11日收到一封来自业主的感谢信,信中字里行间表达了对小区物业工作人员认真履职、任劳任怨的真诚感谢和浓浓敬意。写这封信的业主郭女士居住在大众新城126栋,是一位腿脚不便的残疾人士,家中还有一位80多岁的老母亲和一个有智力障碍的弟弟。

疫情期间,因郭女士家中的亲朋好友无法进入小区,平时生活用的物资又无法自主采购,客服经理刘光军及客服李海英了解情况后及时安排工作人员将生活用品送到业主家中,保障了业主的日常生活。只要业主有需要,客户服务中心都会不厌其烦给予帮助。
郭女士家住一楼,窗前茂密的树枝遮挡了其家中的采光,原本的绿地也经风霜摧残只剩下零星的几根杂草。工作人员将郭女士窗前的绿化重新修理,在光秃秃的绿地上重新种植了花草,让郭女士窗前的景色焕然一新。
 大众新城社区主任(右)替业主郭女士送来感谢信
信中是满满的谢意,信外是暖暖的服务。收到感谢信,大众新城项目工作人员感动不已。业主的感谢是对他们阶段工作的信任,是激励,更是责任。