初心篤定 必有迴響 | 彩生活2023年中期業績發佈

8月25日，彩生活服務集團有限公司（以下簡稱“彩生活”，股票代碼：1778.HK）正式發佈 2023 年中期業績公告。

公告顯示，截至 2023 年 6 月 30 日止六個月，彩生活實現總收入約爲人民幣 7.58億元，毛利約爲人民幣 2.19 億元，淨利潤約爲人民幣 0.34 億元，股東應占淨利潤約爲人民幣 0.31 億元。截止至 2023 年 6 月 30 日，彩生活的資產負債率約爲24.7%，與 2022 年 12 月 31 日的資產負債率約 23.8%持平。此外，並無有息負債餘額。

截至報告期末，彩生活在管面積規模持續保持着行業領先地位；在債務方面，彩生活無有息負債，公司主動減債策略成效明顯，有效降低企業的財務成本，併爲業務發展提供良好穩定的債務環境，這也標誌着彩生活重回發展快車道，迸發蓬勃活力。

智慧科技贏突破

提效降本創新高

2023年上半年，彩生活數字化建設進程再進一步，以員工成長、業主需求爲核心，加快提升自主研發能力，軟硬件成本也得到顯著優化，爲物業服務賦能、客戶體驗提升、提效降本等多方面帶來了顯著價值。

彩生活圍繞創新型系統建設，研發並上線數字化員工，目前已上崗6名數字化員工，實現7個業務場景工作智能化、自動化流轉。通過運行對比分析，在這些場景中數字化員工比普通員工減少90%的工作時長，數據準確性可以達到99.99%。

而以客戶服務爲中心，基於企業微信研發全集團統一房客管理平臺SCRM，通過員工記錄與整合相關業務系統數據，形成房屋資產和客戶360°視圖，讓員工更瞭解房客動態，進而提升了客戶辦事效率及滿意度。

爲了更科學管理人才，上半年，彩生活通過雲計算、大數據、LBS定位等技術，結合作業工單、項目天眼、門禁等軟硬件數據多維度運行分析，研發及投入使用了智能考勤用工系統鷹眼平臺，全面提升員工工作效率，實現“有質”向“高質”發展。

社區煙火蓬勃升騰

持續擴大口碑效應

彩生活堅持長期可持續發展，憑藉出色的物業管理經驗與外拓能力，截至2023年6月30日，彩生活的合約管理總建築面積達到3.85億平方米，對應的社區數量達到2030個。其中，彩生活已經產生收益的合約管理總建築面積達到2.01億平方米。

在品質服務方面，彩生活打造百個標杆項目，覆蓋北京、上海、深圳等23座城市，涉及安全、環境、車場、工程、質量等164項；並對全國各地項目進行集中質量整改提升，累計投入1522.58萬元，對343個項目進行品質提升改造。

爲夯實社區煙火氣，打造有溫度的家園，截止上半年，彩生活共策劃大型社羣活動12場，活動開展2000+場次，覆蓋業主人數100萬+。

不斷探索服務邊界

增值服務創新開展

彩生活相信，企業要不斷髮展並保持勃勃生機，必須步履不停，時刻敏感，持續創新，探尋未來更多可能。彩生活順勢而爲，圍繞業主在衣食住行等方面的需求積極創新增值業務，讓更多的資源和福利迴歸業主。

在增值服務方面，彩生活推出了家財險、燃氣險、電動自行車險等保險產品的花樣保；持續迭代社區在線購物平臺——彩優選及開展系列到家服務；上半年，彩生活與光大養老健康產業發展有限公司達成戰略合作，推動公司養老服務體系不斷完善，造福民衆。

野心不改志在引領

長期主義必有迴響

今年伊始，21歲的彩生活秉承着“平等有實、自由豐潤”的理念，加快品牌價值迴歸的步伐，以活躍的態勢掀起“品牌喚醒”浪潮，持續擴大口碑效益。面對未來的挑戰和機遇，彩生活“野心”不改，始終以引領者的心態攀登新高度，成就新輝煌。

2014年，彩生活作爲第一家在香港上市的社區服務公司，開啓了資本市場對物管行業的價值發現之旅。上市以來，彩生活持續引領社區服務行業的潮流，實現了快速擴張，也建立起強大的團隊優勢和市場化優勢。彩生活也具有良好的互聯網基因，研發並運營了行業首個APP彩之雲，所有這些優勢，都奠定了彩生活未來的發展基礎。

未來，彩生活會加強修練內功，堅持爲業主提供高品質的物業服務，堅持打造有煙火氣的社區，以務實的態度、有力的舉措，秉承長期主義，擁抱行業變化，堅持做難而正確的事，堅持做行業引領者，爲業主營造美好居住生活，爲投資者帶來更好回報！