喜報｜彩生活蟬聯“2022年度影響力物業服務企業”

“影響力指數2022年度地產風尚企業表現”發佈儀式現場，彩生活蟬聯“2022年度影響力物業服務企業”“2022年度影響力品質服務企業”，據主辦方介紹，該獎項旨在表彰兼具服務的品質、口碑與信譽的物業服務企業。

櫛風沐雨二十載，彩生活一路帶著不斷突破的勇氣和信念，以積微成著、篤行致遠之勢，實現把社區服務做到家的承諾。此次入選“地產風尚企業表現”年度影響力榜單，不僅體現了行業各界對彩生活二十載勤耕不輟的認可，同時，也彰顯了彩生活在行業的榜樣力量。

2002年，彩生活首創“社區服務”的概念，將“對物的管理”轉變為“對人的服務”，一直不斷探索社區最後一公里的服務模式，做社區服務資源的整合者，為行業發展開拓新的機遇，走出一條新的路子，讓業主、商家以及企業都能獲利的全新商業模式。

持續探索社區場景，切身實地的去瞭解業主的需求。目前，在彩生活社區服務平臺——彩之雲上，已提供了繳費、維修、租賃、購物、社區保險、社區醫養等服務，這些都是業主必然會和彩生活發生連接的服務。 

如推出了家財險、燃氣險、電動自行車險等保險產品的花樣保，洞察到了社區業主日常生活中高頻率使用場景中的存在的潛在風險，創新性地打造出相應的產品，為社區業主保駕護航。

再如，今年彩生活匠心研發的社區團購平臺——彩優選，除了提供全品類產品滿足人們日常所需，與強大的供應鏈平臺合作，開闢了助農專區，打通鄉村和城市之間的管道，推進鄉村經濟振興之餘，把新鮮、優質、實惠的農副特產送到每一個彩生活業主的餐桌上。此外，還在社區招募業主成為彩優選社區團長，為其提供零成本、輕創業的機會，讓他們的“錢袋子”鼓起來、“好日子”旺起來。

一直以來，彩生活把做好基礎服務、提升社區服務水準，作為安身立命之本。通過門崗、巡邏等安保措施，為業主營造安全、放心的社區氛圍；通過標準化和專業化管理進一步提升服務品質，同時利用工具提升管控效率，確保基礎服務的水準。

今年，彩生活將打造38個標杆專案，對其進行集中品質整改提升，覆蓋北京、上海、深圳、武漢、重慶等23座城市，涉及安全、環境、車場、工程、品質等164項，全年預計投入費用5000萬+，全力以赴堅守物業本質。

過去一年，彩生活開展了十餘場全國性的社群活動，覆蓋城市超100座，線上抖音參與量破1億次。面對疫情的反復，我們快速回應，緊急定制10萬份防疫物資包及60萬個防疫口罩送向全國上千個社區，為百萬業主保駕護航，獲得了街道及社區的一致好評。

今年，我們推出了專屬業主的IP活動——彩誕節，以“真、惠、彩”三大系列活動為主線：一是邀請業主參觀物業工作場景，並當面接受業主們的意見和建議；二是是為業主送小米、廚房用品的惠民活動；三是舉辦的“多彩芳鄰節”，涵蓋老青少人群的系列社區體驗式互動。截至目前，彩生活策劃社群活動共10場，活動開展場次1883場，覆蓋業主人數100萬+。

榮譽加冕，踔厲奮發。未來，彩生活將積極迎接行業發展的新變化、新挑戰，不斷煥新服務品質、提升客戶體驗，用實際行動詮釋“把社區服務做到家”的初心。