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喜報|彩生活蟬聯“2022年卓越物業品牌企業”

2022年08月19日



8月19日,由樂居財經主辦的“2022(第五屆)樂居財經年度論壇暨財經之夜”在杭州拉開帷幕,本屆論壇以“追光”為主題,彙聚了地產、家居及物業行業精英。在現場,彩生活蟬聯“2022年卓越物業品牌企業”獎項。



“卓越物業品牌企業”由樂居財經研究院通過研究和結合行業內專家評價,從物業企業的營業數據、商業佈局、品牌知名度、服務滿意度、業主體驗、社會責任感等多角度進行評選得出,旨在探尋在物業領域保持前進動力、不斷突破邊界,為美好社會創造更多價值的優秀物業品牌標杆。

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此次,彩生活2022卓越物業品牌企業”即是品牌態度締造卓越服務的彰顯。






以卓越彰顯態度


時代之下,彩生活所走過的每一步,皆有印記。新形勢下,具有“紮根基層、貼近業主、覆蓋廣泛”等特點的物業管理行業被賦予了重要的歷史使命。在物業管理融入基層社會治理的發展現狀之下,物業與業主的關係也變得愈發緊密。


為專築優質服務,彩生活將“對物的管理”轉變為“對人的服務”,突破行業傳統壁壘,研發運營了全球領先的社區服務平臺——彩之雲,為日常物業管理服務夯實了基礎,並在平臺上提供了繳費、停車、報修、租賃、保險、購物、醫養等多元化產品內容。




隨著時代發展,在消費升級、居住文化的迭代中,社會對物業服務行業所賦予的意義愈發肯定,對增值服務的要求也愈來愈高,二十年來,彩生活通過自主研發,結合社區場景,不斷優化服務效能及居住體驗;推出綜合保險產品品牌——花樣保,涵蓋公責險、車險、燃氣險等產品,整體毛利率高於行業水準;以及攜手供應鏈龍頭企業怡亞通星鏈,打造社區購物平臺——彩優選,為彩生活服務社區提供全品類產品,開闢助農專區,把新鮮、優質、實惠的農副特產送到每一個彩生活業主的餐桌上,設立社區團長機制,為廣大業主提供零成本、輕創業的機會。









以溫度服務社區



在積極夯實服務基礎同時,彩生活以“溫度社區為核心”,策劃一系列的社群活動,涵蓋老中青幼不同年齡層次群體,打造生命全週期社區人文關懷,與業主建立全方位關係。


從這一點出發,彩生活開始在社區內部公益性的為業主開展以“彩誕節”為代表的社區文化活動、成立黨支部建設“紅色物業”。專屬彩生活業主的“彩誕節”以“真、惠、彩”三大系列為主題,打造親子互動、集市、多彩夏令營、福利派送等多項鄰里活動,並組織開展家園開放日,向業主展現物業人真實工作場景和細節,增進業主對物業團隊的信任度。


懷揣一顆紅心,回應“紅色物業”發展要求,彩生活凝聚社區力量,成立了由業主及物業組建的志願者團隊,積極開展志願活動,如不論風雨,每天堅守在斑馬線旁的志願者,護送孩子們上下學,為他們築起一條安全線;著眼於“關鍵小事”,建立服務平臺,通過設立微信群、留言論壇等主動瞭解業主需求,為業主提供代買代購、代繳生活費用、快遞投送等服務,真正把社區服務做到家。


以物業依託科技,以科技賦能物業。腳步從未停歇的彩生活,未來將繼續做業主的守夜人和吹哨人,為社區提供高品質的服務,為業主打造有溫度的環境,矢志成為業主首選的美好生活服務品牌!




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