三項榮譽，一份來自社區日常的認可

一份物業行業的榮譽，和每天生活在社區裡的業主有什麼關係？ 可能有人會覺得，行業獎項離自己的生活有些遠。

但如果把獎項背後的評價標準拆開來看，它關注的其實正是我們每天都在感受的事情： 服務好不好，管理穩不穩，企業有沒有責任感，社區生活有沒有因為物業的存在而變得更安心、更便利。

近日，在「觀點指數・2026 博鰲風尚表現」中，彩生活服務集團旗下深圳市彩生活物業管理有限公司獲得三項榮譽：

「影響力物業服務企業」

看的不是獎盃，而是服務 

「2026 博鰲風尚表現」由觀點指數研究院發布，研究從企業影響力、行業影響力、社會影響力等維度，對企業營運、發展模式、品牌建設、管理能力和創新水平等進行綜合觀察。

其中，「2026 年度影響力物業服務企業」關注物業企業在服務質量、人性化服務體系、管理效率及居住體驗等方面的表現。

這些聽起來比較專業的評價，放到社區裡，其實就是很具體的日常： 公共區域是否整潔，設施設備是否正常運行，報修和訴求有沒有及時回應，日常服務是否穩定、順暢。

物業服務常常就是這樣 —— 沒有太多轟轟烈烈的瞬間，卻和一天裡的很多小事有關。

因此，這份「影響力物業服務企業」的榮譽，對彩生活來說，更像是對這些日常積累的一次肯定。

ESG 沒有想像中那麼遙遠

這次彩生活同時獲得了「2026 年度 ESG 發展影響力企業」。ESG 通常被用來觀察企業在環境、社會責任和公司治理等方面的長期表現。

放到物業行業裡，它同樣會落到很具體的事情上。 比如合理使用公共能源，關注社區安全與環境； 比如規範企業管理，讓服務運行得更加穩定； 比如關注員工成長，也關注長者、兒童等不同群體的社區需求； 還包括企業能不能以更穩健、更負責任的方式長期經營。

所以，ESG 對於物業來說，並不只是報告裡的一個專業名詞。它與企業能不能持續把社區服務做好，有著很直接的關係。

智慧創新

是為了讓服務更好一點

此次獲評「2026 年度影響力智慧創新物業企業」，背後是彩生活近年來持續推進科技與真實物業場景融合的實踐。

2026 年上半年，AI 遠程品質巡檢平台 3.0 持續落地，透過 AI 辨識對社區出入口、服務中心、停車場等公共區域開展 7×24 小時隨機巡檢，覆蓋 20 餘項服務場景。

下半年，彩生活正透過「擁抱 AI・效率倍增」AI 效率先鋒創新大賽，鼓勵總部、事業部和項目員工從工單、巡檢、客服、收費等真實業務痛點出發，尋找可複製、可推廣的 AI 解決方案。

對業主來說，智慧創新最終不是多一個「科技標籤」，而是：問題更早被發現，服務更快被響應，社區生活更省心。

一項關注當下的服務， 一項關注長期的發展， 一項關注未來的進步。

而對彩生活來說，所謂成長，最終還是會回到一座座社區裡。

回到每天的門崗、樓道、園區， 回到每一次報修、溝通和回應， 也回到每一位業主真實的生活感受裡。

感謝這一次來自行業的認可。 也感謝每一位與彩生活一起生活、一起建設社區的業主家人。 兩份榮譽，是一份鼓勵。

接下來，日常繼續，服務也繼續。 彩生活服務集團，把社區服務做到家。